網(wǎng)紅品牌BUTTERFUL&CREAMOROUS黃油與面包(以下簡(jiǎn)稱“B&C”)京城首秀排隊(duì)火熱,但日前卻因存在多種疫情防控問(wèn)題被要求停業(yè)整頓。
1月3日,B&C已開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè)。記者走訪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),該門店的人流依然非常多,在快下午3點(diǎn)左右,仍需要排隊(duì)兩小時(shí)才能進(jìn)店,一次只能進(jìn)店5位消費(fèi)者。
對(duì)于前幾日的暫停營(yíng)業(yè),其工作人員表示,由于疫情防控問(wèn)題,該門店于12月31日、1月1日、1月2日3天暫停營(yíng)業(yè),直到1月2日門店規(guī)劃了一個(gè)較為合理的計(jì)劃,才被允許再次營(yíng)業(yè)。關(guān)于整改情況,該店員表示,重新?tīng)I(yíng)業(yè)后會(huì)對(duì)排隊(duì)人數(shù)進(jìn)行限流,消費(fèi)者排隊(duì)最長(zhǎng)時(shí)間保持在“1.5小時(shí)”左右,同時(shí)對(duì)黃牛進(jìn)行抵制。
其排隊(duì)的火爆從高昂的黃牛價(jià)也可以窺見(jiàn)。一位黃牛透露,從該黃牛處購(gòu)買的烘焙產(chǎn)品是按“袋”購(gòu)買,一袋B&C的經(jīng)典產(chǎn)品原價(jià)150元左右,而黃牛處售價(jià)為400元。
類似于B&C引發(fā)排隊(duì)熱潮的并不少見(jiàn),似乎成為網(wǎng)紅品牌入駐新市場(chǎng)后的必備標(biāo)志。之前茶飲品牌喜茶、鹿角巷等品牌在三里屯開(kāi)出北京首店時(shí),同樣引發(fā)了大量消費(fèi)者排隊(duì)的現(xiàn)象。而前不久從長(zhǎng)沙進(jìn)駐北京市場(chǎng)的網(wǎng)紅烘焙品牌墨茉點(diǎn)心局北京首店開(kāi)業(yè)當(dāng)天甚至排出了7.5小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì)。

然而,這種“排隊(duì)文化”一方面顯示出消費(fèi)熱情和品牌熱度,不過(guò)也出現(xiàn)了不同的“質(zhì)疑”聲音。記者從社交平臺(tái)上看到,“饑餓營(yíng)銷”“一般”“亂糟糟”等評(píng)價(jià)出現(xiàn)在B&C三里屯店的評(píng)價(jià)中。
還有消費(fèi)者評(píng)論稱,雖然門店招牌標(biāo)注“抵制黃牛”,不過(guò)在排隊(duì)隊(duì)伍里有大量年齡較大的大爺大媽,懷疑是在營(yíng)造排隊(duì)“假象”。
其實(shí),排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買而成為話題性網(wǎng)紅品牌并不稀奇,流量的確可以讓品牌備受矚目。不過(guò),無(wú)論是新誕生的品牌還是小有名氣的網(wǎng)紅品牌在進(jìn)入新市場(chǎng)后,均需要考慮如何長(zhǎng)久發(fā)展,擺脫網(wǎng)紅短命“魔咒”,避免因經(jīng)營(yíng)不善、資金鏈斷裂等問(wèn)題最終被市場(chǎng)淘汰。
“許多網(wǎng)紅品牌在短時(shí)間內(nèi)吸引來(lái)大量消費(fèi)者的同時(shí),卻未將其全部轉(zhuǎn)化為忠實(shí)消費(fèi)者,這就導(dǎo)致了部分’網(wǎng)紅品牌迅速衰落’的情況。”北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示,品牌仍需在產(chǎn)品品質(zhì)、口味等方面不斷提升,以此來(lái)維持長(zhǎng)久的生命力。另外,品牌還需謹(jǐn)慎營(yíng)銷,不宜開(kāi)店過(guò)快,需要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、復(fù)購(gòu)周期等因素進(jìn)行調(diào)研,找準(zhǔn)自身定位。在此基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確地判斷品牌對(duì)于消費(fèi)者的吸引力,并與其供應(yīng)能力相匹配,從而穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展。
和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人文志宏指出,許多網(wǎng)紅品牌在開(kāi)業(yè)之時(shí)都出現(xiàn)過(guò)排隊(duì)非?;鸨那闆r。一方面,部分網(wǎng)紅品牌在產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷等方面存在創(chuàng)新,并且在門店開(kāi)業(yè)前進(jìn)行了營(yíng)銷鋪墊,因此會(huì)出現(xiàn)非?;鸨默F(xiàn)象。但品牌若想長(zhǎng)久持續(xù)地發(fā)展下去,則需在產(chǎn)品和服務(wù)方面更加努力,打好基本功,才能支持其長(zhǎng)期發(fā)展。
常山圖庫(kù)
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