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        Model Y遭瘋搶,蔚來(lái)被退訂?

        來(lái)源:常山信息港 發(fā)表時(shí)間:2021-01-07 17:07
            對(duì)于剛剛經(jīng)歷過(guò)2020年資本市場(chǎng)瘋狂與火熱的新造車企業(yè)們而言,恐怕誰(shuí)也沒(méi)有料到在新的一年,“寒意”會(huì)來(lái)得如此之快。
            2021年元旦,特斯拉在中國(guó)官網(wǎng)公布國(guó)產(chǎn)ModelY售價(jià)并開啟預(yù)訂后,相較此前進(jìn)口版高達(dá)16萬(wàn)元的降價(jià)幅度令其迅速“破圈”,幾乎每家特斯拉門店都呈現(xiàn)出了人頭攢動(dòng)的看車“盛況”。
         
            相比之下,蔚來(lái)等新造車企業(yè)的境況只能用門可羅雀形容。AI財(cái)經(jīng)社在實(shí)地走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),1月4日,在北京大興薈聚商城,即便工作日特斯拉門店人流依舊絡(luò)繹不絕,同一時(shí)間段內(nèi),位于同一商場(chǎng)內(nèi)的蔚來(lái)店內(nèi)顧客屈指可數(shù),理想、威馬的門店更是長(zhǎng)時(shí)間不見有人進(jìn)入,銷售們大都懶洋洋地坐在一邊玩手機(jī)。十幾公里之外,位于成壽寺附近的小鵬汽車交付中心也備受“冷落”,不過(guò)銷售人員稱客流主要受工作日影響。
         
            一邊是海水,一邊卻是火焰。“官網(wǎng)宕機(jī)了三次,三臺(tái)手機(jī)都用沒(méi)電了。”一名特斯拉銷售對(duì)AI財(cái)經(jīng)社回憶起自己經(jīng)歷的火熱而忙碌的元旦假期時(shí)說(shuō),“來(lái)看車的人絡(luò)繹不絕,我們銷售自己都沒(méi)機(jī)會(huì)坐進(jìn)車?yán)锔惺芤幌隆?rdquo;
         
            坊間傳言稱,在元旦的火爆預(yù)訂中,特斯拉取得了10小時(shí)10萬(wàn)輛訂單。與之相對(duì),蔚來(lái)出現(xiàn)大規(guī)模退訂現(xiàn)象、退訂用戶甚至將其官網(wǎng)擠爆的傳言,也甚囂塵上。
         
            盡管蔚來(lái)總裁秦力洪1月3日對(duì)外回應(yīng)稱,蔚來(lái)的訂單很穩(wěn)定并且還在增加,“有人說(shuō)蔚來(lái)的官網(wǎng)因?yàn)橥擞啽袅?,但蔚?lái)的官網(wǎng)和蔚來(lái)訂單從來(lái)沒(méi)有一毛錢關(guān)系,我覺(jué)得這些造謠的人還是要稍微做點(diǎn)功課。”
         
            不僅如此,秦力洪還堅(jiān)稱“不降價(jià)”,“蔚來(lái)有很多的不足,但蔚來(lái)的配置水平和服務(wù)水平對(duì)得起這個(gè)價(jià)格”。當(dāng)天,蔚來(lái)發(fā)布了極具競(jìng)爭(zhēng)力的官方二手車政策和老用戶復(fù)購(gòu)權(quán)益,繼續(xù)加持蔚來(lái)的高溢價(jià)優(yōu)勢(shì)。
         
            不過(guò),年前曾大鬧美股的新能源“三杰”當(dāng)前的確一定程度上受到了影響。
         
            AI財(cái)經(jīng)社了解到,在蔚來(lái)App、各大汽車論壇以及二手交易平臺(tái)閑魚上,不少用戶在低價(jià)轉(zhuǎn)讓原本兩萬(wàn)的大額定金,有用戶甚至最低作價(jià)六折出售,并表示會(huì)配合蔚來(lái)官方銷售完成轉(zhuǎn)單,且其提車期限均在今年1月份。這也就是說(shuō),自從1月1日國(guó)產(chǎn)特斯拉ModelY公布售價(jià)后,有此前交了定金的蔚來(lái)用戶,轉(zhuǎn)投了ModelY。
         
            多位轉(zhuǎn)讓蔚來(lái)定金的用戶告訴AI財(cái)經(jīng)社,他們大都在元旦前不久下了“大定”,按照蔚來(lái)訂車的正常流程,七天內(nèi)就要完成“鎖單”,但是國(guó)產(chǎn)ModelY公布售價(jià)后,他們均要求延期鎖單,其中有幾人已經(jīng)向特斯拉繳納了1000元的意向金“占位”,現(xiàn)在只等著把蔚來(lái)的定金轉(zhuǎn)讓出手后“轉(zhuǎn)交特斯拉的大定”。
         
            盡管今年新能源汽車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)在2020年基礎(chǔ)上退坡20%,蔚來(lái)及時(shí)推出了1月10日前下定購(gòu)車的用戶仍可享受2020年補(bǔ)貼優(yōu)惠,最高可優(yōu)惠2.25萬(wàn)元,但依然擋不住用戶轉(zhuǎn)投“降價(jià)真香”的ModelY。在這些用戶看來(lái),“錢包是誠(chéng)實(shí)的,值的時(shí)候買,不值的時(shí)候轉(zhuǎn)。”
         
            一位轉(zhuǎn)讓蔚來(lái)ES8大定的用戶在談及自己轉(zhuǎn)讓的原因時(shí)對(duì)AI財(cái)經(jīng)社解釋稱,自己之所以打折轉(zhuǎn)讓,是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)ModelY“真的誘人”。該用戶表示,蔚來(lái)和特斯拉的車輛各有千秋,特斯拉追求車輛本身性能,蔚來(lái)則強(qiáng)調(diào)車輛內(nèi)飾和用戶服務(wù),但他也強(qiáng)調(diào)自己放棄蔚來(lái)轉(zhuǎn)投特斯拉的原因,稱“車畢竟是買來(lái)開的”。
         
            蔚來(lái)早期被稱為“中國(guó)特斯拉”,且成功模仿了特斯拉“以高打低”的技術(shù)路線,故被看作是特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)最直接的對(duì)手,但兩家企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有在價(jià)格層面直接對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。
         
            直到蔚來(lái)EC6的出現(xiàn),局面改變了,秦力洪曾坦言“ModelY和EC6就是一個(gè)完全可以用來(lái)對(duì)比的產(chǎn)品”。2019年的NIODAY,EC6作為蔚來(lái)第三款量產(chǎn)車正式亮相,但并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)公布價(jià)格,按照蔚來(lái)董事長(zhǎng)李斌的說(shuō)法,蔚來(lái)想要等特斯拉ModelY先出牌,從而給EC6定價(jià)保留一定的市場(chǎng)靈活空間。
         
            2020年1月份,ModelY公布了長(zhǎng)續(xù)航和高性能兩個(gè)版本的起售價(jià),分別為48.8萬(wàn)元和53.5萬(wàn)元,如此一來(lái),蔚來(lái)EC6的定價(jià)便“有的放矢”,在去年的成都車展上,EC6的價(jià)格正式公布:36.8萬(wàn)~52.6萬(wàn)元,“精準(zhǔn)”避開了ModelY的定價(jià)區(qū)間。
         
            李斌此前曾針對(duì)EC6的定價(jià)策略解釋稱,“EC6和ModelY是有直接競(jìng)爭(zhēng)的,定價(jià)的時(shí)候蔚來(lái)考慮了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)策略。”但恐怕李斌沒(méi)想到的是,國(guó)產(chǎn)ModelY的定價(jià)與蔚來(lái)ES6和EC6針鋒相對(duì),實(shí)際上已將戰(zhàn)火引進(jìn)了蔚來(lái)產(chǎn)品格局的“腹地”。
         
            對(duì)手還是隊(duì)友?
         
            一邊是輿論擔(dān)憂蔚來(lái)會(huì)被按在地上摩擦,另一邊蔚來(lái)卻表現(xiàn)得“異常冷靜”,并且極力強(qiáng)調(diào)自己與特斯拉之間的差異化。
         
            李斌此前便強(qiáng)調(diào)過(guò)蔚來(lái)的用戶畫像已經(jīng)同特斯拉有所區(qū)別,且其產(chǎn)品單價(jià)也要普遍高于特斯拉。他在最近接受采訪時(shí)也表示,特斯拉想成為下一個(gè)大眾、豐田,而蔚來(lái)對(duì)標(biāo)的則是奔馳、寶馬和奧迪,“BBA燃油車賣多少錢,蔚來(lái)電動(dòng)車賣同樣的價(jià)格,比他們的服務(wù)、性能更好,智能化程度高,產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是蔚來(lái)的總體策略。”
         
            這并非李斌的“一廂情愿”,事實(shí)上,蔚來(lái)經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展后,無(wú)論在產(chǎn)品還是品牌形象上,相比特斯拉的確呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展趨勢(shì)。
         
            一位曾在特斯拉工作過(guò)的蔚來(lái)銷售也對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表達(dá)了類似的意思,在他看來(lái),特斯拉是一家非常激進(jìn)的公司,“想盡一切辦法,包括降價(jià)等手段來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額”,相比之下,蔚來(lái)則是一家“有柔性”的公司,“注重車輛內(nèi)飾和用戶體驗(yàn)”。
         
            上述銷售承認(rèn)特斯拉在電控和自動(dòng)駕駛技術(shù)上領(lǐng)先蔚來(lái),但蔚來(lái)的優(yōu)勢(shì)在于“非耗損件的終身質(zhì)保”、“換電服務(wù)”以及“豐富的社區(qū)活動(dòng),購(gòu)買一輛蔚來(lái)汽車,就代表你融入了更加高層次的圈子”。
         
            AI財(cái)經(jīng)社在各大汽車論壇上發(fā)現(xiàn),從去年開始,便不斷有人拿蔚來(lái)EC6、ES6和特斯拉ModelY進(jìn)行對(duì)比,其中喜歡ModelY的人大都在強(qiáng)調(diào)車輛性能,而支持蔚來(lái)的人則更加關(guān)注車輛做工、內(nèi)飾和售后服務(wù)等附加價(jià)值。
         
            一位蔚來(lái)EC6的準(zhǔn)車主在對(duì)比了ModelY實(shí)車后,還是打消了退訂蔚來(lái)的念頭,原因是ModelY在做工、車窗密封性等方面遠(yuǎn)低于他的預(yù)期。
         
            事實(shí)上,消費(fèi)心理向來(lái)是難以把握的,上述蔚來(lái)銷售告訴AI財(cái)經(jīng)社,蔚來(lái)與特斯拉的產(chǎn)品各有千秋,選擇哪家“全憑個(gè)人喜好”。
         
            對(duì)于特斯拉此次帶來(lái)的沖擊,盡管各家企業(yè)的口徑不一,但態(tài)度大都如蔚來(lái)一般“冷靜”且無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)。小鵬汽車董事長(zhǎng)何小鵬通過(guò)個(gè)人社交媒體表示,“這一次友商在元旦的降價(jià)我們挺有信心,連內(nèi)部電話會(huì)都沒(méi)有開。”比亞迪銷售有限公司總經(jīng)理趙長(zhǎng)江亦在微博上表示早知道特斯拉“會(huì)這樣出牌”……
         
            企業(yè)高層的信心似乎也傳導(dǎo)至了一線銷售人員身上。小鵬汽車一位銷售人員告訴AI財(cái)經(jīng)社,小鵬P7已經(jīng)與特斯拉“打”過(guò)一輪了,“我們不僅沒(méi)有被打死,反而越活越好。”在他看來(lái),此次特斯拉推出的國(guó)產(chǎn)ModelY與小鵬汽車的競(jìng)爭(zhēng)性并不強(qiáng),“來(lái)我們店看車的都在與Model3比較。”
         
            一位理想汽車的銷售人員更是直言理想內(nèi)部從來(lái)沒(méi)把特斯拉當(dāng)成過(guò)對(duì)手,首先兩家企業(yè)的技術(shù)路線完全不同,其次“所有新能源汽車的敵人都應(yīng)該是燃油汽車”。在新能源汽車圈子里,第二點(diǎn)似乎是普遍的想法,此前曾有多位中國(guó)本土新能源汽車企業(yè)掌門人都表達(dá)過(guò)相似的觀點(diǎn):希望能攜手特斯拉一同把蛋糕做大。
         
            就在特斯拉ModelY公布售價(jià)的同一天,蔚來(lái)就在微博上隔空喊話稱“是對(duì)手,也是隊(duì)友。2021,一起加電前行”。秦力洪也在1月3日表示,“我覺(jué)得天下任何一家電動(dòng)車賣得好,我們都是高興的。接下來(lái)的十年,將是電動(dòng)車不斷取得燃油車份額的十年,只不過(guò)是誰(shuí)先誰(shuí)后的問(wèn)題。”
         
            北汽集團(tuán)旗下新能源品牌ARCFOX總裁于立國(guó)也在社交媒體上稱,做智能電動(dòng)車的都要感謝特斯拉,它是這個(gè)物種的創(chuàng)造者,”我們之間不是敵人,我們共同的敵人其實(shí)是非智能車”。
         
            “殺死”那輛燃油車
         
            隨著中國(guó)新能源汽車賽道步入下半場(chǎng),盡管經(jīng)過(guò)了殘酷的洗牌,諸如長(zhǎng)江汽車、博郡汽車和游俠汽車等品牌已經(jīng)被淘汰出局,但當(dāng)前整體上依舊處于培育和發(fā)力階段。
         
            此前產(chǎn)業(yè)和政策層面均明確提出,至2025年我國(guó)新能源新車銷量將占總銷量20%,可據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年全年汽車總銷量將達(dá)2530萬(wàn)輛,其中新能源汽車銷量約達(dá)130萬(wàn)輛,占比約為5.14%,距離目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。
         
            此外,諸如大眾ID.4和沃爾沃XC40等傳統(tǒng)車企的主力電動(dòng)車型均推出不久,上汽集團(tuán)也剛剛聯(lián)合阿里成立“智己汽車”,蘋果和百度等科技公司下場(chǎng)造車的傳言亦此起彼伏,制造業(yè)巨頭富士康更是注資想要“復(fù)活”拜騰汽車……曾投資過(guò)小鵬汽車和威馬汽車的新鼎資本董事長(zhǎng)張馳此前曾對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,拿中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),新能源汽車這條賽道可以容得下幾百個(gè)品牌。
         
            當(dāng)然,在當(dāng)前市場(chǎng)有限的情況下,類似蔚來(lái)、小鵬和比亞迪等中國(guó)本土新能源汽車勢(shì)必會(huì)被國(guó)產(chǎn)ModelY搶走一部分市場(chǎng)份額,但是從更長(zhǎng)的時(shí)間維度來(lái)看,新能源市場(chǎng)夠大,只要產(chǎn)品有亮點(diǎn),誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。
         
            被認(rèn)為嚴(yán)重“掉隊(duì)”的零跑汽車可以提供例證。1月1日,零跑C11開啟預(yù)售,因其主打低價(jià)、智能和豪華的概念,僅僅三天就收到了1028筆金額為兩萬(wàn)元的不可退定金。售價(jià)2.98萬(wàn)元、續(xù)航只有170公里的的微型電動(dòng)車五菱宏光MINIEV,自2020年7月上市以來(lái)累計(jì)銷量已超過(guò)12萬(wàn)輛,其中12月單月銷量創(chuàng)新高達(dá)35388輛,單日銷量最高突破了2000輛。
         
            特斯拉在瘋狂出牌的同時(shí),也不忘強(qiáng)調(diào)大肆“舞劍”意在燃油車。馬斯克曾多次表示,“燃油車沒(méi)有未來(lái)。”就在國(guó)產(chǎn)ModelY公布售價(jià)當(dāng)天,特斯拉內(nèi)部講話也提出:“今天是燃油車末日的開啟。”
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