想必這幾天滴滴上下都處在一片喜悅之中,因為他們的公司以及創(chuàng)始人兼CEO程維,登上央視“新聞聯(lián)播”了,這無論對于程維自身還是滴滴出行,都是莫大的榮幸。
程維在節(jié)目中接受采訪的主題是發(fā)展新經(jīng)濟、帶動新就業(yè),其中有幾個數(shù)據(jù)尤其引人注意。在去年,滴滴平臺累計帶動上下游就業(yè)達到了1360萬人,這其中有大量的退役人員、家庭唯一收入者和貧困家庭成員,可以說滴滴平臺解決了他們的基本生活保障問題,這也是滴滴多次宣傳的履行社會責(zé)任的重要成績,值得肯定和大力支持。
但是,程維在采訪中無意間也暴露了大量滴滴司機不合規(guī)的實情,何去何從,再一次引發(fā)了一些針對網(wǎng)約車合規(guī)化的質(zhì)疑和深思。比如程維就自豪地提到滴滴平臺對于靈活就業(yè)的重要貢獻,之所以靈活,往往都是無證滴滴司機居多,來去自由。從目前各地對于網(wǎng)約車辦理雙證的要求和運營成本來看,合規(guī)司機大多數(shù)都是全職的,要么是自己的車,要么是租的車,其進入的成本都不低,很難想不干就不干,算不上靈活。當(dāng)然滴滴平臺最近針對司機退出難的問題也在想辦法,比如滴滴“隨心租”,正在試圖讓滴滴司機這份工作變得更加靈活。
與此同時,報道中還有另外一項數(shù)據(jù)令人吃驚。那就是今年上半年新增注冊的滴滴司機達到了150萬,全年預(yù)計會有300萬人。平均下來每月新增25萬滴滴司機,這是個什么情況呢?在兩周前召開的出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展研討會上,有關(guān)負責(zé)人透露,目前各地已累計發(fā)放了網(wǎng)約車駕駛員證250萬張,而去年底這個數(shù)據(jù)是185萬,也就是說9個多月只增加了65萬有證網(wǎng)約車司機,平均每個月大概新增7萬多合規(guī)司機。
二者一比較,一個很顯然的事實是,每個月新注冊的滴滴司機,絕大多數(shù)都是無資質(zhì)的。之所以能夠得出這樣的結(jié)論,一是因為滴滴作為占據(jù)主要市場份額的大平臺,本來就是大多數(shù)司機的首選,先選擇其他平臺再注冊滴滴司機的比例非常??;二是目前整個合規(guī)的網(wǎng)約車司機就只有250萬,合規(guī)司機在平臺之間的流動量不可能很大。那么,在滴滴順風(fēng)車安全事件之后,各地多次強調(diào)的網(wǎng)約車安全和合規(guī)要求,實際上根本沒有在滴滴平臺得到嚴(yán)格的執(zhí)行,否則這每個月新增的大量無證司機就難以解釋。
一面是各地交通部門三令五申,并出動了大量的資源來打擊不合規(guī)網(wǎng)約車,包括上海、德陽等一些地方重拳出擊,又是經(jīng)濟處罰,又是下架警告;另一面卻是滴滴等平臺繼續(xù)在為不合規(guī)網(wǎng)約車大開方便之門,設(shè)置了多次的清退無證網(wǎng)約車期限屢屢無果而終,滴滴也能夠在每一次違規(guī)派單被查處之后繼續(xù)我行我素,這聽起來確實有些令人匪夷所思。究其原因,在少數(shù)的地方有打車難的因素,更多的地方,則是因為程維提到的那個1360萬,管理部門有些“投鼠忌器”。
滴滴愿意把注冊滴滴司機這樣的真實數(shù)據(jù)拿到央視去公開,看來也是料定網(wǎng)約車合規(guī)這個問題暫時還是無解,也就沒有必要繼續(xù)藏著掖著。無資質(zhì)的還沒有清退完成,新的無證滴滴司機又加入進來了,為了眾多司機的生計,合規(guī)化恐怕是越來越難推進了。
只不過現(xiàn)在,看似令人鼓舞的就業(yè)數(shù)據(jù)背后,除了合規(guī),還有訂單不足的矛盾。除了少數(shù)一些城市,除了早晚高峰時期,很多滴滴司機往往處在一種比較閑的狀態(tài),經(jīng)常無單可接。根據(jù)交通部門公布的數(shù)據(jù),現(xiàn)在網(wǎng)約車的日均訂單量大概是2100萬,平均到250萬個司機,每人每天只有8.4單,更不用說那些不受派單照顧的無證司機了。這樣的直接后果,是大家收入的降低,和對平臺的抱怨越來越多。
本來就車輛飽和、訂單不足了,卻還有越來越多的司機加入進來,滴滴其實也是相當(dāng)?shù)臒o奈。最近滴滴一方面在加大對乘客端的優(yōu)惠和補貼,通過“滴滴特惠”和“花小豬打車”等低價品牌來吸引更多的乘客叫車,另一方面也在司機端嘗試一些限制和動態(tài)優(yōu)化措施,比如強化對滴滴司機“口碑值”的應(yīng)用和管理,推出“準(zhǔn)駕卡”等等,希望能夠建立起司機的優(yōu)勝劣汰機制,逐步達到一個平衡狀態(tài)。
當(dāng)然,這樣的平衡過程不可能是一蹴而就的,這個過程中滴滴最大的風(fēng)險,仍然是“安全”。程維提出滴滴“0188”三年戰(zhàn)略目標(biāo)的時候,就把安全擺在了首位,沒有安全一切都歸于零。但滴滴平臺每個月吸納進來這樣大量的滴滴司機,如果沒有合法的身份,無疑是與滴滴的安全目標(biāo)相背離的,也是一個巨大安全隱患。試想一下,如果滴滴在違規(guī)向無資質(zhì)司機派單的執(zhí)行過程中,再出現(xiàn)一次偶然的安全事件,滴滴這兩年的恢復(fù)和努力,會有什么后果呢?
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